pmedpharmФармация и фармакологияPharmacy & Pharmacology2307-92662413-2241Pyatigorsk Medical and Pharmaceutical Institute - branch of Volgograd State Medical Univer10.19163/2307-9266-2021-9-6-495-505pmedpharm-980Research ArticleОРГАНИЗАЦИЯ И ЭКОНОМИКА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ДЕЛАORGANIZATION AND ECONOMY OF PHARMACYАНАЛИЗ СИСТЕМНОЙ ГОТОВНОСТИ ПЕРСОНАЛА К ИЗМЕНЕНИЯМ НА ПРИМЕРЕ ЭКСПОРТНО ОРИЕНТИРОВАННОГО БИОТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯANALYSIS OF THE PERSONNEL’S CONSISTENT READINESS FOR CHANGES AS ILLUSTRATED BY THE EXAMPLE OF AN EXPORT-ORIENTED BIOTECHNOLOGICAL ENTERPRISEhttps://orcid.org/0000-0002-0218-6641КазаковаЕ. В.KazakovaE. V.

заместитель директора по управлению персоналом и организационному проектированию ФГУП СПбНИИВС ФМБА России; ассистент Научно-образовательного центра иммунобиотехнологии ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Deputy Director for Personnel Management and Organizational Design of the Saint Petersburg Research Institute of Vaccines and Sera and Manufacturer of Bacterial Preparations; Assistant at the Scientific and Educational Center for Immunobiotechnology of Saint Petersburg State Chemical Pharmaceutical University

e.v.kazakova@spbniivs.ruhttps://orcid.org/0000-0002-6635-363XТрухинВ. П.TrukhinV. P.

кандидат юридических наук, директор ФГУП СПбНИИВС ФМБА России; профессор Научно-образовательного центра иммунобиотехнологии ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Сandidate of Sciences (Law), Director of the Saint Petersburg Research Institute of Vaccines and Sera and Manufacturer of Bacterial Preparations; Professor of the Scientific and Educational Center for Immunobiotechnology of Saint Petersburg State Chemical Pharmaceutical University

truhin64@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-5483-6626НаркевичИ. А.NarkevichI. A.

доктор фармацевтических наук, профессор, ректор, заведующий кафедрой управления и экономики фармации 

Doctor of Sciences (Pharmacy), Professor, Rector, Head of the Department of Management and Economics of Pharmacy of the Scientific and Educational Center for Immunobiotechnology 

igor.narkevich@pharminnotech.comhttps://orcid.org/0000-0003-3190-7193БасакинаИ. И.BasakinaI. I.

кандидат фармацевтических наук, доцент кафедры управления и экономики фармации 

Candidate of Sciences (Pharmacy), Associate Professor of the Department of Management and Economics of Pharmacy

irina.basakina@pharminnotech.com1. Федеральное государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт вакцин и сывороток и предприятие по производству бактерийных препаратов» Федерального медико-биологического агентства 198320, Россия, Санкт-Петербург, г. Красное Село, ул. Свободы, д. 52 2. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный химико-фармацевтический университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации 197022, Россия, Санкт-Петербург, ул. проф. Попова, 14Россия1. Saint Petersburg Research Institute of Vaccines and Sera and Manufacturer of Bacterial Preparations 52, Svobody St., Krasnoe Selo, St. Petersburg, Russia,198320 2. Saint-Petersburg State Chemical Pharmaceutical University 14, Prof. Popova St., St. Petersburg, Russia, 197022Russian FederationФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный химико-фармацевтический университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации 197022, Россия, Санкт-Петербург, ул. проф. Попова, 14РоссияSaint-Petersburg State Chemical Pharmaceutical University 14, Prof. Popova St., St. Petersburg, Russia, 197022Russian Federation20210712202196495505Copyright © Казакова Е.В., Трухин В.П., Наркевич И.А., Басакина И.И., 20212021Казакова Е.В., Трухин В.П., Наркевич И.А., Басакина И.И.Kazakova E.V., Trukhin V.P., Narkevich I.A., Basakina I.I.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.pharmpharm.ru/jour/article/view/980

Биотехнологическая промышленность на сегодняшний день является одним из наиболее динамично развивающихся секторов фармацевтической отрасли, поэтому требует совершенствования системы управления персоналом, направленной на повышение гибкости и адаптивности организации.

Цель

Цель. Определение степени готовности сотрудников организации к инновациям на примере экспортно ориентированного биотехнологического предприятия.

Материалы и методы

Материалы и методы. Первичная информация была собрана методом анкетирования сотрудников биотехнологического предприятия. Репрезентативная выборка составила 588 респондентов. Статистическая обработка данных проводилась с использованием специализированной программы IBM SPSS STATISTICS (IBM, USA, 2017). В определении системной готовности сотрудников организации к инновациям использовалась методика И.О. Загашева. С целью оценки надежности психологического теста применялась модель внутренней согласованности с использованием коэффициента Альфа Кронбаха. Проверка статистических гипотез в рамках сравнения центральных тенденций двух независимых выборок проводилась с использованием критерия Стьюдента и непараметрического метода Манна-Уитни.

Результаты

Результаты. Результаты распределения ключевых мотивирующих факторов для персонала показали, что лидирующие позиции заняли такие мотивационные факторы, как достойная заработная плата и стабильная работа, однако оценка системной готовности сотрудников к инновациям по методике И.O. Загашева указывает на высокую степень готовности персонала к изменениям на основе позитивного эмоционального восприятия всего нового.

Заключение

Заключение. Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что сложившийся коллектив хорошо воспринимает все нововведения и готов поддерживать их в дальнейшем в условиях осознания стремления организации к новшествам. Полученные результаты в дальнейшем позволят определить требуемые управленческие функции и цели, а также разработать стратегию управления персоналом в условиях трансфера знаний, технологий и экспортной политики фармацевтического предприятия.

The biotechnology industry is currently one of the most dynamically developing sectors of the pharmaceutical industry, that is why it requires improvement in the personnel management system aimed at increasing the flexibility and adaptability of the organization.

The aim of the research is to determine the degree of readiness of the organization’s employees for innovations as illustrated by the example of an export-oriented enterprise.

Materials and methods

Materials and methods. The source information was collected from the employees of the biotechnological enterprise through a questionnaire survey. The representative sample included 588 respondents. The statistical processing of data was carried out using the specialized software IBM SPSS STATISTICS (IBM, USA, 2017). The consistent readiness of the organization’s employees for innovations was determined using I.O. Zagashev’s methods. To assess the reliability of the psychological test, an internal consistency model with Cronbach’s alpha was applied. Statistical hypotheses were tested by comparing the central tendencies of two independent samples using Student’s t-test and the Mann–Whitney nonparametric test.

Results

Results. The distribution results of key motivating factors for personnel showed that motivating factors such as an adequate salary and sustainable employment took the leading positions. However, the assessment of the employees’ consistent readiness for innovations according to I.O. Zagashev’s methods shows a high degree of the personnel’s readiness for changes due to positive emotional perception of any innovations.

Conclusion

Conclusion. The results obtained make it possible to arrive at the conclusion that the established team favorably responds to all innovations, and is ready to support them in the future being aware of the organization’s desire for innovations. In the future, the results will be used to determine the required management functions and goals and to develop the personnel management strategy in the context of the knowledge transfer, technology and export policy of the pharmaceutical enterprise.

управление персоналоммотивациябиотехнологическая компанияэкспортиммунобиологические лекарственные препаратыpersonnel managementmotivationbiotechnological companyexportimmunobiologicalsДанное исследование не имело какой-либо финансовой поддержки от сторонних организаций.This study was not financially supported by any third-party organizations.ReferencesТрухин В.П., Наркевич И.А., Начарова Е.П., Басакина И.И., Полякова И.Н. Актуальные вопросы развития экспорта российской фармацевтической продукции (на примере препаратов биотехнологического профиля) // Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской техники. – 2020. – №7–8. – С. 6–11. DOI: 10.21518/1561-5936-2020-7-8-6-11.Trukhin VP, Narkevich IA, Nacharova EP, Basakina II, Poliakova IN. Aktual’nye voprosy razvitiya eksporta rossiiskoi farmatsevticheskoi produktsii (na primere preparatov biotekhnologicheskogo profilya) [Topical issues of the development of export of Russian pharmaceutical products (by the example of biotechnological drugs)]. Remedium. J Russ Market of Drugs and Medic Equip. 2020;7–8:6–11. DOI: 10.21518/1561-5936-2020-7-8-6-11. RussianPalache A., Oriol-Mathieu V., Abelin A., Music T. Seasonal influenza vaccine dose distribution in 157 countries (2004–2011) // Vaccine. – 2014. – Vol. 32, No.48. – P. 6369–6376. DOI: 10.1016/j.vaccine.2014.07.012.Palache A, Oriol-Mathieu V, Abelin A, Music T. Seasonal influenza vaccine dose distribution in 157 countries (2004–2011). Vaccine. 2014;32(48):6369–76. DOI: 10.1016/j.vaccine.2014.07.012.Трухин В.П., Наркевич И.А., Начарова Е.П., Уйба С.В., Басакина И.И. Оценка перспектив экспорта отечественных противогриппозных вакцин в страны Латинской Америки и Карибского бассейна // Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской техники. – 2018. – №11. – С. 49–54. DOI: 10.21518/1561-5936-2018-11-49-54.Trukhin VP, Narkevich IA, Nacharova EP, Uyba SV, Basakina II. Otsenka perspektiv eksporta otechestvennykh protivogrippoznykh vaktsin v strany Latinskoi Ameriki i Karibskogo basseina [Assessment of the prospects for the export of Russian influenza vaccines to Latin America and Caribbean countries]. Remedium. J Russ Market of Drugs and Medic Equip. 2018;11:49–54. DOI: 10.21518/1561-5936-2018-11-49-54. RussianТрухин В.П., Наркевич И.А., Начарова Е.П., Уйба С.В., Басакина И.И. Анализ факторов неопределенности и оценка рисков создания совместного российско-никарагуанского биотехнологического предприятия // Фармация. – 2020. – Т. 69, №4. – С. 26–31. DOI: 10.29296/25419218-2020-04-04.Trukhin VP, Narkevich IA, Nacharova EP, Uyba SV, Basakina II. Analiz faktorov neopredelennosti i otsenka riskov sozdaniya sovmestnogo rossiisko-nikaraguanskogo biotekhnologicheskogo predpriyatiya [Analysis of uncertainties and risk assessment of creating a joint Russian-Nicaraguan biotechnological enterprise]. Pharmacy. 2020;69(4):26–31. DOI: 10.29296/25419218-2020-04-04. RussianHolten A.L., Brenner S. Leadership style and the process of organizational change // Leadership & Organization Development Journal. – 2015. − Vol. 36, No.1. – P. 2–16. DOI: 10.1108/LODJ-11-2012-0155.Holten AL, Brenner S. Leadership style and the process of organizational change. Leadership & Organization Development J. 2015;36(1):2–16. DOI: 10.1108/LODJ-11-2012-0155.Фомина Е.Е. Обзор методов оценки надежности измерительной шкалы в социологических исследованиях. // Научный журнал «Экономика. Социология. Право». – 2018. – Т. 4, №12. – С. 63–70.Fomina EE. Obzor metodov otsenki nadezhnosti izmeritel’noi shkaly v sotsiologicheskikh issledovaniyakh [Review of methods of assessing the reliability of measurement scales in sociological research]. Scientif J “Economics. Sociology. Law”. 2018;4(12):63–70. RussianToban С., Sjahruddin H. The Antecedent and Consequence of Organizational Commitment and Job Satisfaction // J. of Business and Management Sci. – 2016. – Vol. 4, No.2. – Р. 26–33. DOI: 10.12691/jbms-4-2-1.Toban С, Sjahruddin H. The Antecedent and Consequence of Organizational Commitment and Job Satisfaction. J Business & Management Scie. 2016;4(2):26–33. DOI: 10.12691/jbms-4-2-1.Наумцева Е.А. Психологическая готовность к организационным изменениям: подходы, понятия, методики. // Организационная психология. – 2016. – Т. 6, №2. – С. 55–74.Naumtseva EA. Psikhologicheskaya gotovnost’ k organizatsionnym izmeneniyam: podkhody, ponyatiya, metodiki [Psychological readiness for organizational change: approaches, concepts, methods] Organizat Psychology. 2016;6(2):55–74. RussianShea C.M., Jacobs S.R., Esserman D.A., Bruce K., Weiner J.B. Organizational readiness for implementing change: a psychometric assessment of a new measure // Implementation Sci. – 2014. – Vol. 9, No.7. – P. 1–15. DOI: 10.1186/1748-5908-9-7.Shea CM, Jacobs SR, Esserman DA. Organizational readiness for implementing change: a psychometric assessment of a new measure. Implementation Sci. 2014;9(7):1–15. DOI: 10.1186/1748-5908-9-7.Халитова И.В. Организационная готовность к изменениям: обзор методологии и практических методик оценки готовности // Государственное управление. Электронный вестник. – 2013. − №39. – С. 152–162.Khalitova IV. Organizatsionnaya gotovnost’ k izmeneniyam: obzor metodologii i prakticheskikh metodik otsenki gotovnosti [Organizational Readiness for Change: An Overview of Methodology and Practical Techniques for Readiness Assessment] E-J. Public Admin. 2013;39:152–62. RussianTurgut S., Neuhaus A.E. The Relationship Between Dispositional Resistance to Change and Individual Career Management: A Matter of Occupational Self-Efficacy and Organizational Identification? // J. Change Management. – 2020. – Vol. 20, No.2. – P. 171–188. DOI: 10.1080/14697017.2020.1720774.Turgut S, Neuhaus AE. The Relationship Between Dispositional Resistance to Change and Individual Career Management: A Matter of Occupational Self-Efficacy and Organizational Identification? J Change Management. 2020;20(2):171–88. DOI: 10.1080/14697017.2020.1720774.Baran B.E., Filipkowski J.N., Stockwell R.A. Organizational Change: PerspectivesFrom Human Resource Management // J. Change Management. – 2019. – Vol. 19, No.3. – P. 201–219. DOI: 10.1080/14697017.2018.1502800.Baran BE, Filipkowski JN, Stockwell RA. Organizational Change: Perspectives From Human Resource Management. J Change Management. 2019;19(3):201–19. DOI: 10.1080/14697017.2018.1502800.Van den Oord A., Elliott K., Witteloostuijn A.v., Barlage M., Polos L., Rogiest, S. A cognitive organization theory (COT) of organizational change: Measuring organizational texture, audience appeal, and leadership engagement // J. Organizat. Change Management. – 2017. – Vol. 30, No.6. – P. 903–922. DOI: 10.1108/JOCM-08-2016-0164.Van den Oord A, Elliott K, Witteloostuijn Av, Barlage M, Polos L, Rogiest S. A cognitive organization theory (COT) of organizational change: Measuring organizational texture, audience appeal, and leadership engagement. J Organizat Change Management. 2017;30(6):903–22. DOI: 10.1108/JOCM-08-2016-0164.Shaw D. Managing people and learning in organisational change projects // J. of Organizat. Change Management. – 2017. – Vol. 30, No.6. – P. 923–935. DOI: 10.1108/JOCM-11-2016-0253.Shaw D. Managing people and learning in organisational change projects. J Organizat Change Management. 2017;30(6):923–35. DOI: 10.1108/JOCM-11-2016-0253.Bligh M.C., Kohles J.C., Yan Q. Leading and Learning to Change: The Role of Leadership Style and Mindset in Error Learning and Organizational Change // J. Change Management. – 2018. – Vol. 18, No.2. – P. 116-141. DOI: 10.1080/14697017.2018.1446693.Bligh MC, Kohles JC, Yan Q. Leading and Learning to Change: The Role of Leadership Style and Mindset in Error Learning and Organizational Change. J Change Management. 2018;18(2):116–41. DOI: 10.1080/14697017.2018.1446693.Иванов С.Ю., Тренев В.Н., Халитова И.В. Организационная готовность к изменениям: социально-управленческие аспекты и технология управления // Государственное управление. Электронный вестник. – 2015. − №49. – С. 91–104.Ivanov SYu, Trenev VN, Khalitova IV. Organizatsionnaya gotovnost’ k izmeneniyam: sotsial’no-upravlencheskie aspekty i tekhnologiya upravleniya [Organizational Readiness for Change: Social and Administrative Aspects and Management Technology] E-J. Public Administration. 2015;49:91–104. RussianNeves P., Schyns B. With the Bad Comes What Change? The Interplay Between Destructive Leadership and Organizational Change // J. Change Management. – 2018. – Vol. 18, No.2. – P. 91–95. DOI: 10.1080/14697017.2018.1446699.Neves P, Schyns B. With the Bad Comes What Change? The Interplay Between Destructive Leadership and Organizational Change. J Change Management. 2018; 18 (2):91–5. DOI: 10.1080/14697017.2018.1446699.Bakari H., Hunjra A.I., Niazi G.S.K. How Does Authentic Leadership Influence Planned Organizational Change? The Role of Employees’ Perceptions: Integration of Theory of Planned Behavior and Lewin’s Three Step Model // J. Change Management. – 2017. – Vol. 17, No.2. – P. 155–187. DOI: 10.1080/14697017.2017.1299370.Bakari H, Hunjra AI, Niazi GSK. How Does Authentic Leadership Influence Planned Organizational Change? The Role of Employees’ Perceptions: Integration of Theory of Planned Behavior and Lewin’s Three Step Model. J Change Management. 2017;17(2):155–87. DOI: 10.1080/14697017.2017.1299370.Thakhathi A., Catherine le Roux, Davis A. Sustainability Leaders’ Influencing Strategies for Institutionalising Organisational Change towards Corporate Sustainability: A Strategy-as-Practice Perspective // J. Change Management. – 2019. – Vol. 19, No.4. – P. 246–265. DOI: 10.1080/14697017.2019.1578985.Thakhathi A, Catherine le Roux, Davis A. Sustainability Leaders’ Influencing Strategies for Institutionalising Organisational Change towards Corporate Sustainability: A Strategy-as-Practice Perspective. J Change Management. 2019;19(4):246–65. DOI: 10.1080/14697017.2019.1578985.Aitken K., Treuer K. Leadership behaviours that foster organisational identification during change // J. Organizat Change Management. – 2021. – Vol. 34, No.2. – P. 311–326. DOI: 10.1108/JOCM-01-2020-0029.Aitken K, Treuer K. Leadership behaviours that foster organisational identification during change. J Organizat Change Management. 2021;34(2):311–26. DOI: 10.1108/JOCM-01-2020-0029.Rune Todnem By. Organizational Change and Leadership: Out of the Quagmire // J. Change Management. – 2020. –Vol. 20, No.1. – P. 1–6. DOI: 10.1080/14697017.2020.1716459.Rune Todnem By. Organizational Change and Leadership: Out of the Quagmire. J Change Management. 2020;20(1):1–6. DOI: 10.1080/14697017.2020.1716459.Monnot M.J. Organizational Change Agent Influence: A Conditional Process Model of Key Individual Psychological Resources // J. Change Management. – 2017. – Vol. 17, No.3. – P. 268–295. DOI: 10.1080/14697017.2016.1237534.Monnot MJ. Organizational Change Agent Influence: A Conditional Process Model of Key Individual Psychological Resources. J Change Management. 2017;17(3):268–95. DOI: 10.1080/14697017.2016.1237534.Castillo C., Fernandez V., Sallan, J.M. The six emotional stages of organizational change // J. Organizat. Change Management. – 2018. – Vol. 31, No.3. – P. 468–493. DOI: 10.1108/JOCM-05-2016-0084.Castillo C, Fernandez V, Sallan JM. The six emotional stages of organizational change. J Organizat Change Management. 2018;31(3):468–93. DOI: 10.1108/JOCM-05-2016-0084.Flovik L., Knardahl S., Christensen J.O. The Effect of Organizational Changes on the Psychosocial Work Environment: Changes in Psychological and Social Working Conditions Following Organizational Changes // Front. Psychol. – 2019. – Vol. 10. – P. 28–45. DOI: 10.3389/fpsyg.2019.02845.Flovik L, Knardahl S, Christensen JO. The Effect of Organizational Changes on the Psychosocial Work Environment: Changes in Psychological and Social Working Conditions Following Organizational Changes. Front Psychol. 2019;10:28–45. DOI: 10.3389/fpsyg.2019.02845.Montano D. A Systemic Organizational Change Model in Occupational Health Management // J. Change Management. – 2019. – Vol. 19, No.3. – P. 183–200. DOI: 10.1080/14697017.2018.1526818.Montano D. A Systemic Organizational Change Model in Occupational Health Management. J Change Management. 2019;19(3):183–200. DOI: 10.1080/14697017.2018.1526818.Luu D.T. The effect of internal corporate social responsibility practices on pharmaceutical firm’s performance through employee intrapreneurial behavior // J. Organizat. Change Management. – 2020. – Vol. 33, No.7. – P. 1375–1400. DOI: 10.1108/JOCM-03-2020-0072.Luu DT. The effect of internal corporate social responsibility practices on pharmaceutical firm’s performance through employee intrapreneurial behavior. J Organizat Change Management. 2020;33(7):1375–400. DOI: 10.1108/JOCM-03-2020-0072.Tang J., Mo L., Liu, W.B. The attributes of organizational change: How person-organization value congruence influences employees’ coping // J. Organizat. Change Management. – 2021. – Vol. 34, No.1. – P. 121–136. DOI: 10.1108/JOCM-04-2017-0122.Tang J, Mo L, Liu WB. The attributes of organizational change: How person-organization value congruence influences employees’ coping. J Organizat Change Management. 2021;34(1):121–36. DOI: 10.1108/JOCM-04-2017-0122.Holly H.C. Employees’ Intrinsic and Extrinsic Motivations in Innovation Implementation: The Moderation Role of Managers’ Persuasive and Assertive Strategies // J. Change Management. – 2018. – Vol. 18, No.3. – P. 218–239. DOI: 10.1080/14697017.2017.1407353.Holly HC. Employees’ Intrinsic and Extrinsic Motivations in Innovation Implementation: The Moderation Role of Managers’ Persuasive and Assertive Strategies. J Change Management. 2018;18(3):218–39. DOI: 10.1080/14697017.2017.1407353.Maes G., Van Hootegem G. A systems model of organizational change // J. Organizat. Change Management. – 2019. – Vol. 32, No.7. – P. 725–738. DOI: 10.1108/JOCM-07-2017-0268.Maes G, Van Hootegem G. A systems model of organizational change. J Organizat Change Management. 2019;32(7):725–38. DOI: 10.1108/JOCM-07-2017-0268.Krogh S. Anticipation of organizational change // J Organizat Change Management. – 2018. – Vol. 31, No.6. – P. 1271–1282. DOI: 10.1108/JOCM-03-2017-0085.Krogh S. Anticipation of organizational change. Journal of Organizational Change Management. 2018;31(6):1271–82. DOI: 10.1108/JOCM-03-2017-0085.Conrado J.G.J. Organizational Change: Effect of Motivational Interviewing on Readiness to Change // J. Change Management. – 2018. – Vol. 18, No.1. – P. 54–69. DOI: 10.1080/14697017.2017.1349162.Conrado JGJ. Organizational Change: Effect of Motivational Interviewing on Readiness to Change. J Change Management. 2018;18(1):54–69. DOI: 10.1080/14697017.2017.1349162.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.